Kontrole ugovora o potrošačkim kreditima od inspektora iz Federacije i RS-a traju već nekoliko dana na području cijele države. Akcija koju provode inspektorati i Ured ombudsmana za zaštitu potrošača već je urodila plodom, jer je jedna banka (UniCredit bank Mostar) već vratila kamate i počela vraćati novac građanima. Također, doznajemo da je tim od 68 inspektora iz cijele BiH već pronašao ugovore u kojima su pronađene nepravilnosti, te kaznio banke i direktore zbog nelegalnog uzimanja novca od građana.
Jedna banka vraća novac
Iz Federalne uprave za inspekcijske poslove nisu željeli davati previše komentara dok se cijela akcija ne okonča, no glavni državni ombudsman za zaštitu potrošača Dragan Doko nam je potvrdio da akcija teče u najboljem redu, te da ova akcija neće biti završena s provjerama banaka. Naime, prema njegovim, ali i riječima direktora federalne inspekcije Ibrahima Tirka, nakon okončanja ove, ide se s akcijom provjere mikrokreditnih organizacija, koje su u nekim slučajevima podizale kamate na godišnjoj razini i više od 30 posto, čime su i prekršile sve postojeće zakone. “Ove oblasti ranije su bile nepokrivene. I mi i inspekcija smo opredijeljeni za daljnji rad kako bismo konačno na jedan način uredili ovu oblast”, kaže Doko. Ipak, podcrtava da je u ovom slučaju izostalo djelovanje Agencije za bankarstvo BiH, koja je trebala prva reagirati i ponuditi rješenja za nastalu situaciju. Doko i Tirak u nekoliko navrata su se obraćali spomenutoj agenciji tražeći pomoć, no odgovori iz iste nikad nisu stigli.
Dvije banke pod lupom
Ovih dana očekuje se da i Raiffeisen Bank Sarajevo smanji kamate, jer je ista u izvještaju Uredu ombudsmana izjavila da će smanjiti kamate za 3338 ugovora. Napomenimo da svaki dan u inspektorate stižu nove pritužbe građana, a do sada ih ima više od 500. Najjača provjera svakako će biti u dvije banke, Intesa SanPaolo Bank i UniCredit Bank Banja Luka, koje se nisu željele izjasniti o kamatama, a koje su prema Dokinim riječima, podigle kamate. Napomenimo da je ova akcija vrijedna hvale, jer je ovo prvi puta da je neka od državnih institucija podigla glas nakon pljačke građana.
Akcija teče u najboljem redu
Iz Federalne uprave za inspekcijske poslove nisu željeli davati previše komentara dok se cijela akcija ne okonča, no glavni državni ombudsman za zaštitu potrošača Dragan Doko nam je potvrdio da akcija teče u najboljem redu, te da ova akcija neće biti završena s provjerama banaka. Naime, prema njegovim, ali i riječima direktora federalne inspekcije Ibrahima Tirka, nakon okončanja ove, ide se s akcijom provjere mikrokreditnih organizacija, koje su u nekim slučajevima podizale kamate na godišnjoj razini i više od 30 posto, čime su i prekršile sve postojeće zakone.
Piše: Vanja Bjelica, Dnevni list