Krizne situacije su sastavni dio okolice u kojoj organizacija ili pojedinac djeluju. Kriza je nepredviđeni i iznenadni događaj koji svojim sadržajem može ozbiljno narušiti ugled kompanije, političke stranke, institucije. Način na koji će se suočiti s nepovoljnim kretanjima ozbiljno će ugroziti ili uvelike poboljšati poslovanje i ukupni položaj kompanija.
Komunikacija u krizama test je kušnje za svaku organizaciju. Za uspješno komuniciranje u kriznim situacijama bitno je zadržati kontrolu. O načinu upravljanja kriznom situacijom i kriznim komuniciranjem ovisi u kojoj će mjeri poduzeće imati negativne posljedice, kao i hoće li za menadžment kriza biti samo opasnost ii će je iskoristiti kao novu mogućnost i priliku.
Bez jasno definirane strategije i plana djelovanja koje krizno upravljanje podrazumijeva pogrešne odluke još većoj krizi s dugoročno negativnim posljedicama. Međutim, oni koji znaju na adekvatan način iskoristiti kriznu situaciju mogu postići izvanredne rezultate.
“Kreirajte događaj, nemojte čekati da Vi postanete događaj, jer ako Vam se to dogodi izgubili ste kontrolu! “
Kome je namjenjen forum?
Predavnja i prezentacije na ovom forumu predstavljaju idealnu priliku za sve menadžere više i srednje razine (generalni direktori, menadžeri ljudskih resursa, članovi upravnih odbora, menadžeri korporativnih komunikacija, menadžeri kontrole kvaliteta, PR menadžeri).
Forum je namijenjen i administrativnim djelatnicima, administrativnim tehničarima, te osobam koje u svojem radnom okruženju moraju učinkovito obavljati raznovrsne poslove istodobno i pritom stvarati pozitivno radno ozračje, te koje se žele profesionalno i osobno razvijati i usavršavati.
Vrhunski menadžeri kriznu situaciju pretvaraju u priliku za poboljšanje, oblikovanje novih strategija i ubrzano rješavanje problema koji su ranije odlagani. Vrlo često, rješenje novonastalih problema zahtjeva nove ideje koje nadilaze dosadašnja iskustva. U takvim situacijama od Vas se očekuje da budete kreativni i odlučni.
ematika
Forum predstavlja kombinaciju prezentacija najboljih iskustava iz ove oblasti. Sudionici će upotpuniti svoja dosadašnja iskustva i naučiti nove metode i tehnike rješavanja kriznih situacija. Vrhunski stručnjaci u oblasti kriznog komuniciranja i motivacije će obraditi sljedeću tematiku:
gosp. Božo Skoko: Važnost odnosa s javnošću u krizi
gosp. Dragan Savić: Izgradnja i održavanje povjerenja u uvjetima
recesije, motivacija i ponašanje u krizi
gosp. Krešimir Macan: Krizno komuniciranje
Predavači će sudionicima na Forumu ukazati na bitne činjenice koje nam mogu pomoći u upravljanju krizom, kao npr. zašto nam je potrebna krizna komunikacija, modeli i načini komuniciranja, važnost krizne situacije; rizik, reputacija, vrijednost, komunikacija, motivacija i ponašanje u krizi, na koji način krizne situacije pretvoriti u mogućnosti, izgradnja i održavanje povjerenja u uvjetima recesije, te predstaviti ključne faktore uspjeha kriznog komuniciranja.
Upravljanje krizom ne uči se iz knjiga. Vještina komunikacije u kriznim situacijama stječe se iskustvom. Informirajte se, usvojite nova znanja i vještine. Ne dopustite da kriza pokuca na Vaša vrata i uhvati Vas ne spremne.
Naučimo zajedno pobijediti KRIZU !!!
Prijave i više informacija na: http://www.businessforum.ba